Meest gestelde vragen - De Grote Show

Help, ik ben vergeten kaarten te kopen!

Geen zorgen, meld je aan voor de wachtlijst. Ga naar https://www.bnnvara.nl/tickets/degroteshow.

Klik op de link van de show van jouw keuze en meld je aan voor de wachtlijst.

LET OP: Koop alleen kaartjes via de officiële link. Op andere sites betaal je meer, worden de kaartjes nooit verzonden of zijn ze niet geldig. 

 Ik heb kaarten gekocht maar deze zijn niet bijgevoegd bij de bevestigingsmail
Het klopt inderdaad dat de tickets niet zijn bijgevoegd, de tickets ontvang je een week voor de show per mail.

• Op 16 december worden de kaarten verstuurd voor de shows van zaterdag 28 december.
• Op 17 december worden de kaarten verstuurd voor de shows van zondag 28 december.
• Op 18 december worden de kaarten verstuurd voor de shows van maandag 29 december.

Ik heb geen kaarten ontvangen. Wat nu?

Als je kaarten hebt gekocht via het officiële verkoopkanaal https://www.bnnvara.nl/tickets/degroteshow, dan kun je via consumer.paylogic.nl/tickets  een nieuwe downloadlink aanvragen.

Als je kaarten hebt gekocht via een ander verkoopkanaal zoals Top Tickets of Viagogo, stuur dan een mail naar tickets@bnnvara.nl.

Ik ben mijn kaarten kwijt, wat nu?
Via consumer.paylogic.nl/tickets kun je een nieuwe downloadlink aanvragen.

Tolk Nederlandse Gebarentaal
Op maandag 30 december bij de show van 13.00 uur is een tolk Nederlandse Gebarentaal aanwezig. Hiervoor zijn in de zaal speciale plekken gereserveerd. Wil je gebruikmaken van deze plekken, stuur dan een mail naar tickets@bnnvara.nl.

Ik ben mijn ticket vergeten uit te printen, wat nu? 
Geen probleem! Je hoeft je ticket niet uit te printen. Je kunt je ticket laten scannen vanaf je mobiele telefoon. Heb je je ticket niet bij de hand? Meld je bij de infobalie, dan kijkt een van de medewerkers met je mee. 

Ik heb een andere vraag over kaarten 
Vragen over de kaartverkoop kunnen wij niet beantwoorden - dit gaat via Paylogic. Neem contact op met Paylogic via customerservice.paylogic.com. 

Welke liedjes komen voorbij tijdens de show? 
Tijdens De Grote Show 2024 hoor je de nieuwste liedjes van het album ‘Lekker Eigenwijs’, recente hits en de leukste meezingers van vroeger. 

Hoelang duurt het concert? 
Ongeveer 5 kwartier. Er is geen pauze. 

Hoe laat begint de show? 
Er zijn twee shows per dag: de eerste show begint om 13:00 uur en de tweede begint om 16:00 uur AFAS Live gaat 1 uur voor aanvang open (dus om 12.00 uur en om 15.00 uur).  

Hoe laat moet ik aanwezig zijn?
We raden aan minimaal een half uur voor aanvang bij AFAS Live te zijn.  

Waar bij AFAS Live kan ik parkeren? 

AFAS Live is heel goed bereikbaar met het openbaar vervoer maar mocht je toch liever met de auto komen, kijk dan of je van tevoren een parkeerplek kan reserveren.  Reserveren voor parkeergarages P7, P8 en P9 kan via: Parkeren Arenapoort

Of reserveer een plek via Parkbee. In het weekend en tijdens vakantie staan veel parkeerterreinen van bedrijven leeg. Via Parkbee kun je dan voordelig een parkeerplek op zo’n parkeerterrein reserveren

Mag ik tijdens de show fotograferen of filmen? 
Je mag foto’s maken met je telefoon. Een professionele camera met grote lens is niet toegestaan. Zet je het op Instagram? Tag @kinderenvoorkinderen dan even!  

Word ik gefilmd of gefotografeerd? 
Leuk nieuws! De Grote Show wordt op 1 februari om 18.05u op ZAPP (NPO3) uitgezonden. De tv-registratie staat gepland op zondag 29 december.  
Tijdens de andere shows worden er ook opnames en foto’s gemaakt. Door jouw aanwezigheid ga je akkoord met het gebruik van deze opnames. De foto's komen na de show op Instagram en delen van het concert zullen te zien zijn op ZAPP en op YouTube. 

Mag ik als volwassene zonder kind naar binnen? Of als minderjarige zonder begeleiding? 
Nee. Volwassenen zonder kinderen of kinderen zonder volwassenen begeleiding worden niet toegelaten, ook niet indien in bezit van een geldig ticket. Mocht je als volwassenen door omstandigheden wel alleen willen komen, neem dan contact op met de afdeling Publieksservice op 088-676 6666 of contact@bnnvara.nl.

Kan ik (een van) de Koorkinderen ontmoeten? 
Helaas is daar in het drukke schema geen tijd of gelegenheid voor.  

Is er eten en drinken te koop in de zaal? 
Ja, er is eten en drinken te koop in de foyer. Betalen kan met (contactloos) pinpas.  

Is er gratis garderobe? 
Er is geen garderobe aanwezig. Jassen mogen mee de zaal in. AFAS Live heeft wel lockers die tegen betaling beschikbaar zijn. Voor deze lockers betaal je tevens borg, na inlevering van de sleutel bij de kassa krijg je jouw borg terug. 

Let op: het is niet toegestaan om grote tassen mee naar binnen te nemen. Handtassen van maximaal A4 formaat en circa 10 cm dik zijn uitgezonderd en mogen wel mee naar binnen. 

Zijn er stoelverhogers beschikbaar?
In AFAS Live zijn gratis stoelverhogers beschikbaar aan de zijkanten van de zaal en op het balkon. Na de show kun je de stoelverhoger op de stoel laten liggen.

Kan ik bij het concert merchandise kopen? 
Ja, in de foyer zijn shirts, cd's, posters en veel meer te koop.  

Hoe ziet een concert eruit? 
Bekijk hier de beelden van De Grote Show van januari 2024.